A Manvia realiza o acompanhamento do desempenho dos seus parceiros, nomeadamente da sua rede de fornecedores, que fazendo parte da sua cadeia de serviço têm impacto direto na qualidade do serviço prestado. Neste enquadramento, a Manvia possui um programa de Avaliação de Fornecedores, onde são identificados os pontos fortes e oportunidades de melhoria de cada parceiro, numa perspetiva de melhoria contínua e acompanhamento dos parceiros com avaliação não conforme.
Os fornecedores são avaliados de acordo com a sua tipologia (Fornecimento de Materiais, Prestação de Serviços), sendo cada uma composta pelos seguintes critérios de avaliação:
